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여행 아이템/어플

[Booking.com] 숙소 예약 어플 - 부킹닷컴

by 불타는감 2020. 6. 28.
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출처 : 'google' 검색창

 

 

여행을 계획할 때 가장 먼저 준비하는 것 중 하나가 숙소 예약이라 생각하는데,

 

성수기에 비행기만큼 적절한 시기에 예약하지 않으면 마음에 안 드는 숙소를 예약하게 된다.

 

여행에서 잠자리를 중요하게 생각한 거나 마음 편한 여행을 하려면 미리 예약하는 게 좋다.

 

출처 : '구글 앱스토어' 

'Booking.com' 은 여러 나라에 많은 숙소를 보유하고 있고, 다양한 특가 상품들을 제공한다.

 

또한 장기우대 서비스인 'Genius' 등급을 운영하는데 2년간 5번 이상 예약 시에 자동 등록되어

 

등급업 되면 일부 숙소에서 추가 할인이나 무료 서비스를 받을 수 있다.

 

그리고 숙소 예약 요금은 1박 요금이 아닌 최종 요금을 보여주는데

 

세금과 수수료를 포함한 최종 가격을 알려주어 보기 편하다.

 

그리고 검색 필터를 사용하거나, 지도로 위치확인 , 검증된 후기 및 고객센터에 도움을 받을 수 있다.

 


 

〃 예약방법 〃

 

출처 : 'Booking.com' App

 

숙소 예약은 간단하다.

 

숙소 검색 ▶ 숙소 선택 ▶ 객실 선택 ▶ 예약 ▶ 상세정보 입력 ▶ 결제

 

상세정보 입력은 보안정책으로 그림을 올리지 못했지만

 

개인정보 입력 및 예약 확인 그리고 결제방법으로 구성되어있다.

 

 

〃 숙소 검색〃

 

출처 : 'Booking.com' App

 

위에 그림과 같이 숙소 검색을 위한 창이 보기 쉽게 되어있다.

 

순서대로 입력하면 여행 지역의 숙소 검색이 가능하다.

 

 

1. 목적지 "잘츠부르크"

 

▷ 여행지

 

2. 날짜 선택 "8월 1일 (토) ~ 8월 2일 (일)"

 

▷ 예약일자

 

3. 객실 수 & 인원 선택 "객실 1개 = 성인 2명, 아동 0명"

 

▷ 객실 및 인원 선택 (객실/성인/어린이)

 

 

'출장 목적 예약입니다'은 고객센터에 문의했는데

 

'웹사이트에서 자동적으로 출장/비즈니스 여행자에 적합한(인기 있는) 숙소를 추천해준다 한다.'

 

라는 답변을 받았다.

 

'사람들이 출장 시 많이 가는 숙소로 검색해주는 거 같다.'

 

〃 숙소 정렬 〃

 

원하는 숙소를 정렬 하는 방법을 '정렬, 필터, 지도'로 분류해 놓았다.

 

출처 : 'Booking.com' App

 

1. 정렬 "거리 , 인기도 , 청결도 , 성급 , Genius , 이용 후기 점수 , 가격"

 

2. 필터 "예산 , Genius 혜택 , 체인 , 성급 , 이용후기 , 식사 유무 , 조식 포함 , 유형, 등"

 

3. 지도 "거리 , 가격"

 

조건에 맞게 검색이 가능하다.

 

 

〃 숙소 정보 〃

 

출처 : 'Booking.com' App

 

 

원하는 숙소를 정하게 되면 숙소에 대한 전반적인 정보를 확인할 수 있는데 꼼꼼히 확인하자.

 

1. 숙소 정책에 따라 선결제가 있는 숙소가 있으며 아닌 경우도 있다.

 

2. 숙소에서 조식이 객실에 따라 미포함되는 경우가 있다.

 

3. 와이파이가 없는 경우가 있다.

 

4. 화장실과 샤워실이 공용인 숙소가 있다.

 

- 호스텔이 아니더라도 공용시설로 되어있는 경우가 있다.

 

 

위에 내용처럼 당연히 있다고 생각하는 것들이 없을 수 있다.

 

부킹닷컴에서는 숙소에 대한 설명 , 시설  , 정책 등 여러 항목이 숙소 선택 시 기제 되어있다.

 

리뷰는 숙소에서 경험해본 사람들의 내용을 작성하기 때문에 예약 결정하는데 참고하는 게 좋다.

 

〃 숙소 예약 확인 〃

 

출처 : 'Booking.com' App

 

숙소 예약이 잘 되었는지 확인하기 위해 들어가 보자.

 

예약하게 되면 숙소 정보와 연락처를 알 수 있고

 

예약번호를 알 수 있다. 

 

여권만으로 체크인을 하지만, 숙소 예약이 문제가 생겨 예약번호가 필요할 때도 있다.

 

온오프라인으로 예약 확인서를 핸드폰에 저장해 놓자

 

오프라인 저장은 하단 예약 확인 아래에 '오프라인용으로 저장'을 눌러 가능하다

 

 

〃  Genius 〃

 

출처 : 'Booking.com' App

 

'Genius'는 부킹닷컴에서 운영하는 장기우대서비스다.

 

2020년 6월 기준은 2등급으로 분류되어 있다.

 

Genius는 2년 안에 5회 이용하면 일부 숙박 옵션을 이용할 수 있다.

 

출처 : 'Booking.com' App

 

대부분의 숙소는 기본등급(1 레벨) 숙소로 되어있고 일부 숙소가 2 레벨이기 때문에

 

직접 숙소를 검색해야 알 수 있다.

 


 

'부킹닷컴 (Booking.com)' 은 특징은

 

첫 번째로 검색 시 가격 변동이 없다는 거다.

 

시간이 변경되어 가격이 변경될 수는 있으나

 

타 숙소 예약 어플처럼 부가세가 별도로 있어 결제 시에 금액이 바뀌는 불편함이 없다.

 

두 번째는 이용하기 쉽다.

 

다른 어플과 비교할 때 비슷해 보일 수 있나

 

부킹닷컴은 단순하며 깔끔하다.

 

세 번째는 'Genius' 혜택을 이용하는 거다.

 

좋은 혜택이 있겠지만 아직까지는 다른 할인 코드나 이벤트를 이용해 본 적은 없지만

 

Genius 혜택으로도 매력적이라 생각한다.

 

네 번째 숙소에 관련하여 문제가 발생할 때

 

고객센터에 문자로 도움을 요청하거나 호텔에 전화 또는 메일을 보낼 수 있다.

 

고객센터는 한국어로 가능하기 때문에 어려움 없이 이용 가능하다.

 

하지만 고객센터를 이용할 때 유선으로 할 수 없어 빠른 답변을 받기는 어렵다.

 

다섯 번째 같은 숙소이지만 가격이 저렴하게 예약할 수 있다.

 

숙소에서 동일한 룸이지만 할인을 하는 경우가 있다.

 

상대적으로 저렴해서 유용하게 활용하는 편이지만,

 

이런 경우에는 취소 불가인 경우가 많아 신중하게 예약하자.

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